OT 11:57:32 24-02-2014
MH1156OT.007
медии - информация

Информация
за
пресата


Проверка на hotel.info: Къде гостите (не) са приети особено
добре
Нюрнберг, 24. Февруари 2014 г. - Любезното отношение и
компетентността на хотелския персонал днес са стандарт, който
кара гостите, нощуващи в хотелите, да дойдат отново и да
препоръчат хотела. Оценка на hotel.info [ www.hotel.info ]
показва как се представя България в сравнение с цяла Европа и на
какво ниво са хотелиерските услуги в София.

Финландия, например, се представя като лидер при сравнението
между европейските държави по отношение на любезно отношение и
компетентност. Германия и Австрия се нареждат веднага след това
с почти равен резултат от по 8,37 точки. Гостите класират
България с 8,17 точки на 12-о място. С 8,15 точки столицата
София се нарежда малко под средното ниво за страната.
По-малко доволни от България са били клиентите, направили
резервации в Нидерландия, която със 7,86 точки се нарежда
последна в топ 20 на Европа. Още повече потенциал за догонване
по отношение на качеството на услугите проявява хотелският
персонал в Дания (7,70), Русия (7,66) и Обединеното кралство
(7,62). Докато руските хотелиери са изгубили леко позиции в
сравнение с предходната година, датските, но преди всичко
хотелиерите от Обединеното Кралство, успяват да възвърнат
позиции.
Топ 20 страни в Европа: любезно отношение и компетентност на
хотелския персонал
Място Държава Оценка
(най-висока оценка 10,0)
1. Финландия 8,38
2. Германия 8,37
3. Австрия 8,37
4. Унгария 8,33
5. Полша 8,28
6. Швейцария 8,27
7. Словакия 8,27
8. Португалия 8,23
9. Швеция 8,20
10. Хърватска 8,19
11. Ирландия 8,18
12. България 8,17
13. Италия 8,11
14. Румъния 8,11
15. Гърция 8,10
16. Чехия 8,10
17. Франция 7,93
18. Испания 7,92
19. Турция 7,87
20. Нидерландия 7,86


Цялото изявление за пресата ще откриете тук:
http://www.hotel.info/Press/Article?item=2260&lng=BG

Контакт с пресата:

hotel.info
Хуго Юнкерс щрасе 15-17
90411 Нюрнберг
Германия
тел.: +49-(0)911-59832-0
факс: +49-(0)911-59832-11
имейл: presse@hotel.info
URL: www.hotel.info

/МХ/